ISO9001认证注意事项，我们十堰ISO体系认证费用,十堰ISO认证咨询公司来为您分成各个部门来讲解。

管理层：
 
  1.是否建立并保持质量手册？
 
  2.是否向组织传达了满足客户要求和法规要求的重要性？
 
  3.是否有质量政策？
 
  4.质量方针是否包括以下承诺：满足要求并持续改进？
 
  5.质量方针是否提供了目标框架？
 
  6.质量方针宣传了吗？
 
  7.质量目标是否建立在不同的相关职能和层次上？
 
  8.质量目标与质量方针一致吗？
 
  9.质量目标是否可以量化？
 
  10.有没有什么组织责任？
 
  11.是否任命了管理代表，并明确规定了其职责？
 
  12.是否有关于质量意识责任和体系有效性的沟通？
 
  13.沟通过程是否受到监控？效果有效吗？
 
  14.当沟通无效时，你会采取改进措施吗？
 
  15.是否有对客户满意度的监控？
 
  16.你是否利用获得的信息进行分析和改进？
 
  17.有内部审计吗？
 
  18.审计规划安排是否合理？
 
  19.是否定义了审核标准、范围和频率方法？
 
  20.是否客观公正独立？
 
  21.审核中发现的不符合是否采取了改进措施？
 
  22.您是否跟踪了不符合项的改进情况？
 
  23.审计过程是否被监控和总结？
 
  24.未达到预期目的时是否采取了适当的措施？
 
  25.是否按要求进行管理评审并保存记录？
 
  26.检查输入是否完整？
 
  27.您是否检查过输出是否包括资源需求和改进解决方案？
 
  28.是否计划并实施了持续改进？
 
  29.是否提供了充足的资源？
    文件控制：
 
  1.文件发布前是否得到批准？
 
  2.在适当的时候有任何回顾和更新文件吗？
 
  3.文件更新是否再次被批准？
 
  4.所有的质量管理文件都有记录和管理吗？
 
  5.文件分发是否受控？
 
  6.所有相关人员都有文件吗？
 
  7.各部门使用的文件是否为受控文件和新版本？
 
  8.文件是否清晰？
 
  9.无效文件能否防止非预期使用？
 
  10.是否识别外国文件？
 
  11.外来文件的分发是否受控？
 
  12.文件控制的过程有效性是否受到监控？
 
  13.当没有达到预期目标时，你是否采取了适当的改进措施？
 
  14.记录管理程序是否有文件记录？
 
  15.所有质量记录的保存期限是否有规定？
 
  16.质量记录是否易于识别和检索？
 
  17.记录保存过程的有效性是否受到监控？
 
  18.当没有达到预期目标时，你是否采取了适当的改进措施？
 
  人事行政部：
 
  1.你是否确定了影响质量的人员所需的能力？
 
  2.这些人员能胜任这项工作吗？
 
  3.这些人员是否有应有的质量意识？
 
  4.是否按要求提供培训以提高这些人员的能力？
 
  5.对培训的有效性有什么评价吗？
 
  6.当没有达到预期目标时，你是否采取了适当的改进措施？
 
  7.是否保存这些人员的教育、培训、技能和经验记录？
 
  8.资源是否充足？
  
  厂务：
  1. 有无确定需列管的基础设施？
  2. 有无提供维护该等设施的办法？
  3. 有无实施维护？
  4. 特殊工种人员有无合法上岗资格证？
  5. 设施的保养维修过程有无监测？
  6. 未达到预期目的有无采取适当的改善措施？
  7. 有无拟定各产品质量计划？
  8. 质量计划有无确定该产品的质量目标？
  9. 过程、文件、资源的要求是否确定？
  10. 所需的验证活动及记录有无确定？
  11. 采购产品有无按规定实施检验？
  12. 检验用器具有无在校正有效期？
  13. 符合的证据是否保留？
  14. 有无对进料不合格按规定处理并保留记录？
  15. 记录是否指明有权放行的人员？
  16. 紧急放行是否经权责人员的批准？
  17. 进料不合格是否被识别以防止误用？
  18. 进料不合格性质的记录是否被保留？
  19. 纠正后的来检是否重检？
  20. 有无按规定对进料不合格实施纠正及预防措施？
  21. 有无对来料质量进行数据统计分析？
  22. 来料检验过程的有效性有无监测？
  23. 有无按规定实施制程检验？
  24. 检验用器具有无在校正有效期？
  25. 符合的证据是否保留？
  26. 记录是否指明有权放行的人员？
  27. 制程不合格是否被识别以防止误用？
  28. 制程不合格性质的记录是否保留？
  29. 有无对制程不合格按规定处理并保留记录？
  30. 纠正后的重成品是否重检？
  31. 有无按规定对不制程不合格实施纠正及预防措施？
  32. 有无对制程质量进行数据统计分析？
  33. 制程检验过程的有效性有无监测？
  34. 有无按规定实施成品检验？
  35. 成品不合格是否被识别以防止误用？
  36. 成品不合格性质的记录是否被保留？
  37. 有无对成品不合格按规定处理并保留记录？
  38. 纠正后的成品是否重检？
  39. 有无按规定对成品不合格实施纠正和预防措施？
  40. 有无对成品质量进行数据统计分析？
  41. 顾客报怨等其他异常有无实施纠正和预防措施？
  42. 检验过程的有效性有无监测？
  43. 有无确定所需的测量装置？
  44. 有无按规定周期实施校准并记录？
  45. 是否可追溯用？
  46. 内部校准有无作业指导？
  47. 校准状态是否可识别？
  48. 有无防止失效的调整？
  49. 测量装置的防护是否适当？
  50. 失效时有无对其测量结果的有效性进行评估？
  51. 有无对该失效设备及受影响的产品采取适当措施？
  52. 测测软软有无实施能力确认？
  53. 仪器校正的过程有无监测？
  
  销售及售后服务：
  1. 顾客要求有无确定？
  2. 顾客要求在接受前是否经评审并记录？
  3. 对顾客做出满足要求的承诺是否有依据？
  4. 是否确实满足顾客要求？
  5. 要求变更时是否修改相应文件并通知相关人员？
  6. 有无就业务上的问题随时保持与顾客的沟通？
  7. 与顾客的沟通的过程的有效性是否进行监测？
  8. 是否定期对顾客的满意度进行调 查并进行记录？
  9. 有无对顾客的满意进行数据分析？
  
  采购：
  1. 采购文件是否说明拟购的产品？
  2. 当准备在供应商处验证产品时是否在采购文件中注明如何进行？
  3. 采购产品是否符合采购要求？
  4. 有无制定选择评价和重新评价供应商的准则？
  5. 是否有能力评价和选择供应商？
  6. 供应商绩效有无进行数据分析？
  7. 采购过程的有效性有无进行监测？
  
  生产：
  1. 质量计划有无包括所有影响质量的制程？
  2. 各制程有无提供作业指导书？
  3. 作业指导书内容是否完整？
  4. 有无表述产品特性的信息？
  5. 是否使用了适当的生产设备？
  6. 各项制程操作是否符合标准、法规、质量计划或程序规定？
  7. 有无按规定进行制程监控？
  8. 特殊制程有无进行确认？
  9. 工作环境是否合适？
  10. 生产及交付阶段有否对产品进行标识？
  11. 是否符合追溯的要求？
  12. 有无标识产品的合格状态并维持？
  13. 有无对产品提供适当的维护方法？
  14. 有无对所有的不合格物品进行隔离并标识？
  15. 有无按规定对设备进行适当维护？
  16. 有无明确的维护方法？
  
  仓库：
  1. 有无规定收发的管理方法并遵守？
  2. 有无使用规定的储存场所以防止产品变质或损坏？
  3. 有无规定适当的搬运方法并遵守？
  4. 有无对产品进行标识？
  5. 储存下的产品有无防护？措施是否适当？
  6. 有无建立确保及时交货的生产计划及进度控制系统并执行？